10月16日上午，学校召开后勤服务保障提升座谈会，党委委员、校务委员曹鸿出席会议并讲话，党政办、宣传部、工会、学生处、产业集团负责人，二级学院分管学生院领导、辅导员，师生代表，后勤管理与保障处及相关人员参加座谈会。后勤管理与保障处负责人肖胜利主持会议。

　　座谈会上，后勤管理与保障处党总支书记荆晓萍、副处长周建强、刘永平分别介绍医疗保障、饮食服务、水电暖等方面服务保障工作、近期学生反映整改工作情况及下一步后勤提升工作做法。各学院学生代表踊跃发言，就同学们关注较多的食品安全卫生、饭菜价格、洗浴、理发、医疗保障、学生宿舍等方面提出意见和建议；各学院教职工代表、相关职能部门负责人也分别结合自身感触，就做好学校后勤服务保障工作提出了建议，后勤处领导和相关责任人逐一进行解答和反馈，并表示将不断改进创新工作方式，切实采取有效管理措施，切实提升学校后勤管理与服务水平。

　　曹鸿听取了一线教职员工和学生的意见建议，并作讲话，感谢师生对后勤工作的支持，对后勤管理与保障处提高后勤服务保障水平提出了五点希望：一是后勤处、相关部门和学院以更高标准、更严的管理、更好的服务，树立大后勤观念，不断提升保障服务水平，以师生满意为目标，共同做好学生服务工作；二是畅通信息渠道，建立良好的运行机制。树立主人翁意识，及时收集、掌握师生不同建议，搭建师生了解服务保障平台。三是加强宣传力度。以问题为导向，加强对学生的引导、加大正面宣传力度。四是希望外包单位以高度的社会责任感服务文理师生，坚持为师生服务的理念。五是后勤处进一步完善内部管理，加强对外包单位的管理，监管，提升管理措施。

　　本次座谈会增加了师生对学校后勤保障工作的理解和支持，为后勤服务保障进一步改进工作指出了方向。后勤人将以强烈的责任感和使命感，不断创新工作理念，改进服务手段，以更高的标准、更务实的举措为师生提供更加满意的服务。